10月27日在拼多多"苏宁易购官方旗舰店"买的笔记本电脑，宣传是全新原厂正品。签收后开机核验，消费者发现了不对劲的地方：机器生产日期是2025年6月，系统里有多条早于出厂日期的通电记录，没有原厂新机运输模式，运行还卡顿。

他申请退换，商家以"已激活"为由拒绝。

"激活"这两个字，正在变成一块挡箭牌。可问题在于：不开机，怎么验证机器是不是新机？消费者为了核验而开机，和为了使用而激活，是两件事。把必要的验机等同于放弃退换权，逻辑上说不通。

更关键的是那些通电记录。新机在出厂后应有合理的运输模式与极短的首次开机时间，出现大量早期通电记录，通常意味着机器被使用过、展示过或返修过。这与"全新原厂正品"的宣传不符，涉嫌虚假宣传。

消费者应这样固定证据：拍摄未拆封状态、开机首次设置界面、系统信息中的生产日期与电池循环次数、硬盘通电时间；向商家书面要求说明通电记录来源；向平台投诉并要求退换；向12315举报虚假宣传；必要时委托第三方检测。

新机不该有旧账。验机是消费者的权利，不是商家的免责理由。

（信息来源：黑猫投诉平台，投诉编号17402629862）