借一笔钱,先买一张会员卡,再付一轮高息——这是不少借款人对洋钱罐的印象。
有消费者投诉称,平台在借款过程中收取高额费用,包括会员卡与利息,综合成本远超其预期,要求退费。类似投诉在多个平台反复出现,争点集中在同一处:这些费用到底算不算借款成本的一部分。
监管的口径其实很清楚:以会员费、服务费、担保费、保险费等名义收取的费用,凡与借款直接相关,都应计入综合年化成本,并受利率上限约束。把费用拆成"会员卡",不改变它抬高融资成本的事实。借款人如果只看"日息万分之几",很容易忽略真正的负担。
给借款人的建议:把放款金额、每期还款额、期数、各类费用列成一张表,自己算综合年化;要求平台出具完整的费用清单与合同;对未明确告知的费用提出异议并要求退还;向12378及地方金融监管部门投诉;已产生争议的,保留扣款记录与合同截图,必要时通过诉讼主张调整。
借钱不可耻,算不清才可怕。
(信息来源:黑猫投诉平台,投诉编号17402493865)
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