一位车主2024年1月在途虎养车工厂店更换轮胎,到2026年10月出现漏钢丝,同时伴随方向盘抖动。
他到4S店咨询,维修师傅判断这是翻新胎。车主难以接受:冲着连锁品牌的正品保障去的,换来的却是翻新胎。
翻新胎的问题在于胎体已经老化,却重新贴上胎面,外观与新品接近,强度和散热性能都大幅下降。漏钢丝意味着帘布层已经暴露,继续行驶随时可能爆胎。
这类纠纷的举证难点在于时间跨度长。轮胎使用近两年,商家容易把责任推给使用环境或外力损伤。车主手里如果没有当时的购买记录、轮胎批次信息和施工单,很难证明问题出在交付环节。
【避坑指南】更换轮胎选择品牌授权店或官方旗舰店,索要发票并注明品牌、规格、生产周期(DOT后四位);施工时在场确认新胎胎侧标识完整、无打磨痕迹;发现异常立即拍照并申请厂家鉴定,不要自行拆装;保留施工单和付款记录,向12315投诉时一并提交。
(信息来源:车质网,投诉时间2026年10月20日)
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