一位消费者2026年2月6日在优信二手车购买一辆现代朗动，交易时商家口头承诺车况正常、无重大隐患。

车辆交付后正常行驶不到一年，出现点火困难、发动机和车身抖动。修理厂检查确认故障为曲轴位置传感器失效；同时发现两前轮胎内侧严重异常磨损，属于底盘悬挂参数异常、四轮定位失准造成的吃胎，通常是车辆交付前就存在的隐蔽缺陷。

消费者认为，这类问题不是自己驾驶不当造成。商家则以"车辆异常情况不在质保及延保范围内"的免责条款拒绝检修和赔付。

按民法典和消费者权益保护法的规定，二手车经销企业出售车辆前负有检测、如实告知隐患的义务，不能靠格式条款免除法定责任。口头承诺"车况正常"，若无检测报告支撑，本身就是风险信号。

【避坑指南】买二手车要求商家提供书面检测报告，重点看结构件、底盘、里程和故障码记录；把"无重大事故、无泡水、无火烧、里程真实"写进合同并约定违约责任；提车后尽快做第三方复检，发现问题立即书面通知商家；商家以格式条款免责的，可向12315投诉或直接起诉主张欺诈赔偿。

（信息来源：车质网，投诉时间2026年10月20日）