市场监管总局、工业和信息化部等16个部门近日联合部署，今年11月开展2026年全国“优化消费环境月”活动，活动主题为“放心消费 你我共享”，旨在落实《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》有关要求。

活动明确五个“聚焦”：聚焦放心消费引导，推动经营者落实主体责任；聚焦便民惠企成效，解读专项工作举措；聚焦法律法规宣传，普及消费维权法律知识，引导群众掌握消费常识、增强依法维权意识；聚焦典型案例宣传，发挥以案释法、警示震慑作用；聚焦社会共治宣传，发动多方力量参与放心消费建设。

活动期间，16个部门将结合各自职能组织30余项主题活动，包括举办第九届虹桥国际经济论坛“保护知识产权 打击侵权假冒国际合作”分论坛，发布2026年“信息通信暖心服务十件实事”成果，推进实施向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目，开展“便捷看电视 焕新消费季”一体化电视和插入式微型机顶盒推广行动等。

各地市场监管部门和消协组织将同步开展130余项活动，把消费教育、投诉受理、放心承诺等服务送到社区、商圈和乡村。

消费环境是看不见的“软基建”。一次退换货是否顺畅、一条投诉是否有人接、一件假冒商品是否被及时下架，直接决定居民敢不敢花钱。以月度为节点集中发力，价值不只在于宣传，更在于把部门协同、企业承诺、社会监督拧成一股绳。

对消费者而言，可关注当地市场监管部门发布的活动清单，参与体验、评议和投诉反馈；遇到侵害权益的问题，及时通过12315平台留痕，让个案成为监管改进的线索。（信息来源：中国市场监管报）