发布会和宣传页里都有的“钟摆停车”功能，提车快半年了，两次系统升级也没等来。一位阿维塔12车主在车质网投诉称，厂家宣传的智驾功能一直没有交付，客服除了回访没有任何说法。

车主介绍，他4月30日提车，至今厂家推送过两次整车升级，钟摆停车功能始终没有上线。而上市前，这个功能是明确作为卖点宣传的。他认为这就是质量问题——宣传里承诺的能力，交付的产品里没有。

他联系厂家客服，得到的只是电话回访，至今没有正面回答，也没有补偿方案。

智能电动车的功能“期货”是近两年的投诉高发区：发布时演示得天花乱坠，提车后以“后续推送”无限期拖延，客服永远在回访，时间表永远在“评估中”。消费者买到的是当下这辆车的配置清单，宣传材料里白纸黑字的功能，不是可以永远欠着的期权。

【避坑指南】下单前把发布会、官网、销售聊天里承诺的功能逐项截图，特别是标注“后续OTA推送”的；提车时让销售把功能交付时间写进合同或补充协议，写不进去的就要掂量宣传的可信度；功能长期不推送的，凭宣传证据向12315投诉虚假宣传，主张赔偿或退订相关选装；同车型同样诉求的车主可以合并投诉，声量越大越容易倒逼厂家给出时间表和补偿。

（信息来源：车质网，投诉时间2026年10月18日）