车质网10月21日收录的广汽本田相关投诉里,三件事放在一起看颇有意味:一起指向经销商诚信,一起指向发动机设计,一起指向售后推诿。
第一起让人吃惊。一位缤智车主称,车辆2017年1月购车,今年10月因中网被摩托车碰坏,报保险去修理厂更换前保险杠时,修理师傅拆开发现车辆有明显早期损坏痕迹,保险杠并非原车件。车主据此投诉宁波坤源汽车销售服务公司隐瞒事故车辆、以全新车销售。一辆开了九年的车,问题是在修车时才暴露的——买二手车要查记录是常识,买新车竟然也得留个心眼,这提醒所有购车人:提车时核对车辆铭牌、生产日期与运输记录,留好销售承诺的书面证据,一旦发现"问题车",主张退一赔三也有据可依。
第二起是共性故障。一位锋范车主反映,搭载L15B2地球梦1.5L发动机的车辆隔夜冷启动时有金属打齿异响,OBD读出故障码P0016,指向曲轴与凸轮轴相位错位。车主了解到,同款发动机的VTC执行器锁止销磨损泄压属批量性缺陷,同系列发动机的飞度车型厂家设有8年专项延保,锋范用了同样的发动机、出现同样的故障,却没享受到同等政策。诉求很合理:同件同修,免费更换改良版VTC执行器及正时组件。
第三起是维修拉锯。一位奥德赛车主称车辆多次行驶中弹出故障码、加油无力,修不好;出保后4S店又判定是行车电脑损坏,要求自费更换,前后结论矛盾。车主9月28日已在车质网投诉,至今无人联系。
同一家企业,发动机的延保政策分车型执行、经销商卖车缺诚信、售后投诉没人接——口碑就是被这样一点点磨掉的。车主能做的:留证据、引先例、盯时限,该主张的一样别少。
(信息来源:车质网,投诉时间2026年10月21日)
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