方向盘是开车时手里最敏感的部件，它不听话，人心里就没底。10月17日，一位比亚迪海豚车主在车质网投诉称，车辆从提车起就存在轻打方向盘后无法自动回位的故障，属于转向系统的核心问题。

据车主反映，为了这个毛病，车辆多次前往授权服务中心检修，先后做过四轮定位、转向系统检查、智驾系统标定，甚至连方向机都整体更换了，故障依然没有根除。车主直言，方向盘是转向安全的核心部件，这个问题存在重大道路安全风险。

厂家方面对投诉给出了统一话术式回复：已经将问题反馈至相关部门，请耐心等候。但多次维修未果的折腾，已经让车主失去了耐心。车质网上，海豚的相关投诉还涉及行驶中齿轮箱异响、减震器异响、大灯灯罩起泡鼓胀、挡风玻璃开裂尾灯进水等。

方向盘回位不良，可能是四轮定位参数、转向机、助力系统等多方面原因，反复修不好往往说明排查思路有问题。这种情况下，换一家检测能力更强的门店，或者要求厂家派技术支持介入，比在同一门店重复维修更有意义。

【避坑指南】转向类故障每次维修都要留存工单，写明故障现象、检查项目和更换件，多次维修未果的记录就是主张深度检修或退换的依据；安全部件反复出问题，可依据三包规定要求厂家升级处理，不要在同一个门店无限循环；维修期间尽量减少高速和长途驾驶，安全永远排在维权前面。

（信息来源：车质网，投诉时间2026年10月17日）