"莫名其妙的被你们第三方支付平台扣了298元!我都不晓得我干了啥为啥被扣"——黑猫投诉上,不止一位用户把矛头指向了同一家支付机构。
10月16日当天,黑猫投诉出现多条针对盛迪嘉的扣款投诉:一位用户称当天凌晨2时18分在不知情的情况下被扣款,要求退回;另一位用户称被扣298元,要求退款并说明原因;还有用户称被扣297元,要求归还、退还盗刷金额并道歉。
多条投诉指向同一家第三方支付机构的"莫名扣款",金额集中在300元上下。这类投诉常见于自动续费、会员代扣或不明签约的免密支付协议。
免密代扣与自动续费是近年消费投诉的高发区。消费者应定期在支付平台自查"免密支付/自动扣款"签约列表,发现不明项目立即解除;被不明扣款的,可向支付机构要求提供扣款依据和商户信息,并同步向属地监管部门或12315反映。
(信息来源:黑猫投诉,投诉时间2026年10月16日)
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