车轮出现明显空腔共鸣噪音，厂家提出自费更换轮毂轮胎来缓解——车质网上，这位乐道L80车主的维权思路相当清晰。

他反映，2026年8月25日购买乐道车辆一台，针对19寸轮毂轮胎空腔异响问题与厂家沟通。他提到，厂家提交给当地市场监管部门的《情况说明》已经确认异响客观存在；购车时销售人员未提前告知该原厂配置会存在明显空腔共鸣噪音，该异响已经影响日常驾乘，属于车辆出厂配套带来的固有问题，并非他使用造成。

对于厂家提出让他自费更换轮毂轮胎仅缓解噪音的方案，他不认可，并提出诉求：由厂家免费提供方案，大幅降低或解决空腔异响，全部材料及工时费用由厂家承担，并在7个工作日内安排专人联系他、给出书面处理方案；逾期无法协商的，将继续通过12315举报、向国家缺陷产品管理中心提交线索、提起民事诉讼等途径维权。他表示，纸质协商函已通过EMS邮寄至厂家。

NVH类问题（噪声、振动与声振粗糙度）虽然是"感官问题"，但如果厂家自己的情况说明已确认异响客观存在，那么是否属于固有配置缺陷、维修费用由谁承担，就有了讨论基础。车主的做法值得借鉴：把沟通落到书面材料，明确诉求与时限。

（信息来源：车质网投诉平台）