花24万多买的新车，后排座椅中间竟然藏着一块补丁！河南汝州的杨先生最近就遇到了这样的糟心事。今年1月，他在郑州一家理想汽车4S店购买了一辆理想L6汽车作为女儿的结婚礼物。提车一周后，女儿偶然发现后排座椅中间位置有一处不明显的补丁。
"当时车内光线暗，再加上座椅靠垫挡着，验车时根本没注意到。"杨先生气愤地说。更让他心寒的是，当他向4S店反映问题时，销售人员不仅推脱说"超过一周不负责"，还暗示可能是消费者自己弄的。多次协商无果后，杨先生在"3·15"期间向河南省消费者协会投诉。
消协工作人员调查后发现，座椅确实存在补丁，而且有明显被专业拆装的痕迹。经过调解，4S店最终同意免费更换整套后排座椅。4月8日，杨先生告诉记者，新车座椅已经更换完毕，他对处理结果表示满意。
河南省消协提醒消费者：购买新车时要仔细验车，特别是座椅、内饰等容易忽略的部位；发现问题要及时留存证据；遇到商家推诿时，可向当地消协或市场监管部门投诉维权。毕竟花二三十万买辆车，谁都不愿意收到"带补丁"的新车。
来源 | 315诚搜网
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