中消协:预付卡过期是霸王条款
8月8日中国消费者协会表态,将支持消费者对广聚福卡提起诉讼。2018年6月,消费者苏先生向中国消费者协会投诉,他使用广聚福卡时,被发卡方以过期为由拒付,同时,发卡方也不接受再次激活或者查询余额等诉求。消费者苏先生自述其卡内应有5000元余额,对于发卡方提出的苏先生必须提供购卡人信息(经办人姓名、身份证号码等)的要求,苏先生认为是无理要求,有关资料应在发卡方处。
针对这种情况,中国消费者协会认为,消费者有权主张、并且经营者有义务提供相应证据。如果经营者不积极配合消费者解决问题,设置障碍、推诿拒绝,中国消费者协会将采取约谈购物卡发卡方、支持消费者提起诉讼等措施进行维权。目前,中消协已经指定中国消费者协会律师团成员经办此事。
来源:北京商报

评论
您的举报信息,对我们很重要。平台核实后会处理。侵权、隐私等问题也可以向我们的邮箱发送删帖申请函。邮箱:chengsouwang@ca315.com 详情请参照《3.15诚搜网删除帖子及相关管理规定更新发布》