要命的电动三轮车——天津电动三轮车质量问题致七旬夫妇重伤 家属维权

2025-04-16   焦点聚焦

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2024年10月16日,一场突如其来的意外让七旬老人李四清、张俊英夫妇陷入噩梦。两人驾驶的“青沐”牌电动三轮车在行驶中前叉突然断裂,导致七旬老人李四清瘫痪、张俊英锁骨等多处骨折。事发后,家属与涉事企业、电商平台多次交涉,却遭遇“踢皮球式”拖延。这起事件背后,涉事企业资质存疑、产品质量监管漏洞等问题浮出水面。

行驶中车体断裂 七旬夫妇重伤致残

 “车子突然就塌了,他们摔得满脸是血……”回忆起父母的遭遇,李志刚声音哽咽。当日,75岁的李四清驾驶着2022年4月从拼多多平台购买的青沐牌电动三轮车(订单号220401-134133892793335),载着妻子张俊英外出。行驶至定安县某路段时,车辆前叉毫无预兆断裂,两人被甩出车外。监控显示,事故发生时三轮车未与其他物体接触。

经诊断,李四清脊椎严重受损,至今瘫痪在床,大小便失禁;张俊英右锁骨等多处骨折,需长期康复治疗。事发后,夫妇俩被送往定安县人民医院抢救,因伤情危重,李四清转至海南医科大学第二附属医院,历经20天重症监护才脱离生命危险。家属聘请护工24小时照料,每月医疗开支超万元。“父亲平时身体硬朗,现在连翻身都要人帮忙。”李志刚的弟弟李志华红着眼眶说。QQ20250415-143321.pngQQ20250415-143332.png

企业承认生产责任 协商过程“马拉松式”拖延

事故车辆合格证显示,生产商为“纵横四海(天津)科技有限公司”(亦称青沐科技(天津)有限公司),注册地位于天津市武清区汉沽港镇。家属通过拼多多平台联系商家后,被指引至厂家。2024年12月9日,李志刚弟弟赴天津与公司负责人张凯交涉,对方承诺“若证明车辆为本厂生产,将全权负责”,但要求家属提供证据。

“我们提交了购买记录、车辆编码等完整证据链,他们才改口承认。”李志刚提供的录音显示,厂家随后指派“周总”对接,却以“需要内部流程”“领导出差”等理由拖延赔偿。截至发稿,企业未提出具体解决方案,也未兑现“赴海南探望”承诺。

涉事企业资质成谜 曾因违规生产受罚

公开资料揭露更多隐患:纵横四海公司未列入工信部《道路机动车辆生产企业及产品公告》,意味着其生产的三轮车可能不具备合法上路资质。此外,天津市市场监管部门2023年处罚记录显示,该公司因“未经认证擅自出厂销售电动车”被处以5万元罚款。

315诚搜网公益调查团调查发现,该企业官网宣称“年产电动车10万辆”,但在多个电商平台销售的“青沐”车型均无3C认证标识。法律人士指出,根据《产品质量法》第四十一条,因产品缺陷致人损害的,生产者应承担赔偿责任;若企业明知产品不合规仍销售,还可能面临刑事责任。

平台责任几何? 拼多多称“已督促处理”

作为销售方的拼多多平台,在此事件中的角色备受争议。家属提供的沟通记录显示,平台客服多次表示“需直接联系厂家”,未启动先行赔付机制。调查员致电拼多多公关部,对方回应称“已敦促商家配合,将持续关注进展”,但未说明是否审核过厂商资质。

值得注意的是,该涉事店铺仍正常营业,仅是拼多多的店铺就累计销售同款三轮车超11000台。消费者权益保护专家指出,电商平台对入驻商家负有审核义务,《电子商务法》第三十八条明确规定,平台明知产品存在缺陷未采取必要措施的,需承担连带责任。

破碎的家庭与漫长的维权路

走进李四清在定安县的住所,浓重中药味扑鼻而来。狭窄的房间里堆放着康复器械,护工正为他按摩萎缩的肌肉。“针灸、理疗每月要花8000多元,积蓄早就见底了。”李志刚翻出厚厚一叠医疗单据,全家已负债十余万元。

更让家属焦虑的是法律程序的高昂成本。“我们咨询过律师,产品质量鉴定费要3万元,诉讼周期可能超过一年。”李志刚的弟弟辞去工作专职照料父母,“企业拖得起,我们拖不起啊!”小区居民自发捐款万元,但这对长期治疗仍是杯水车薪。

多方呼吁加强监管 家属泣血求助

此事引发社会对电动三轮车乱象的反思。数据显示,2023年全国共发生非标电动车事故1.2万起,其中超六成涉及拼装、改装车辆。海南省消费者委员会秘书长吴明华指出:“农村地区老年人是电动三轮车主要用户,但他们对车辆资质辨识能力弱,需要强化源头治理。”

面对镜头,李志刚颤抖着举起父母的身份证:“我们只想要个公道,别让更多家庭受害!”目前,家属已向天津12315平台及天津武清区市场监督管理提交举报材料,并呼吁媒体和政府部门介入调查。

当“老年代步车”变成“致命陷阱”,谁该为生命买单?这起事故暴露的不仅是企业责任缺失,更是产业链条中的监管盲区。本网将持续追踪事件进展。

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