赵杰车长热情帮助上错车的小旅客

2022-07-28   中国产经新闻


通讯员 郭婷

7月22日,由中国铁路郑州客运段值乘的G3105次列车在阜阳西站开车后,列车长赵杰例行巡视车厢时,发现一名未成年人独自乘车。赵杰询问这位小旅客为什么一个人出门?要去哪里?经查验车票,其所购车票为7月23日G3105次7车15C,阜阳西站到杭州东站,明天的车票上了今天的车。

赵杰车长热情帮助上错车的小旅客


赵杰发现其购买错车票后,为小旅客在线改签到当日当次车,并在餐车为其找到位置就坐。中午,赵杰发现小旅客没有吃饭,将自己乘务餐让送给了小旅客。同时,赵车长先行与杭州东站联系,说明了小旅客情况,列车到达杭州东站后,与杭州东车站值班员进行了对接,将小旅客交由杭州东站妥善处置。

赵杰车长热情帮助上错车的小旅客




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