温控开关失控

       在天猫上买了两个温控开关，规格为5A金属105度常闭开关。收到货安装上等温度升到五六百度还是不断开，导致我加热芯烧坏。按照商家要求和方法测试证明，当温度升到400度不会断开，应该是到达105度就断开保护电路。证据发给商家后不理不睬了，反馈给天猫商城来回还是耍流氓的那一套，太可气了，要求赔偿加热芯，下架不合格产品