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天猫超市购买摩飞折叠式暖菜板发现产品质量有问题
维权编号20231118005
涉事商家天猫超市
求助进度已办结
2023年10月10日在天猫超市购买摩飞折叠式暖菜板型号MR8300,成交时间10月20日，期间只有过两三次，在11月15日发现产品质量有问题，尝试多次总是自动关机无法使用，于是联系天猫超市，刚开始同意退款，后来拒绝，跟我说超过15日超过退货时效不予退货，那我就想问问，什么电器就只能用不到一个月就坏，然后只能给维修不给退换，凭什么我买了不到一个月的暖菜板就成了翻新机，那我为什么不直接买个二手机器，还能便宜一二百块钱，产品质量有问题不找厂商原因。只怪顾客用的时间超过15天，这是什么逻辑，天猫店大欺客，以为我们消费者无法维权，我的诉求就是退货退款，我已经无法相信天猫超市电器质量和售后服务
已办结
平台意见：消费者吐槽信息。