据车质网投诉信息，一位车主反映，其购买的埃安AION i60出现轮胎偏磨问题，磨损程度已影响正常驾驶。

车主对轮胎异常磨损提出投诉，希望厂家与门店查明原因并处理。轮胎偏磨通常与四轮定位参数异常、悬挂部件装配精度或底盘调校有关，新车短期内出现明显偏磨，指向的往往是车辆本身的问题，而非驾驶习惯。偏磨轮胎的抓地力与排水性能下降，雨天行驶风险显著增加，安全隐患不容小视。

按家用汽车三包规定，轮胎等易损耗零部件在质量保证期内出现质量问题的，消费者可以选择免费更换。判断是否属质量问题，关键看磨损形态与里程是否匹配：正常使用下轮胎应均匀磨损，单侧或局部快速磨损即是异常信号。

建议这位车主这样推进：第一，对四条轮胎磨损位置拍照，记录行驶里程，留存购买凭证；第二，要求门店做四轮定位检测并出具数据报告，确认定位参数是否超出标准；第三，凭检测结论主张免费更换偏磨轮胎，属易损件质保范围的按质保处理；第四，门店推诿的，向12315平台投诉，并要求厂家技术部门介入分析。

避坑提示：新车首保时主动要求检查四轮磨损与胎压，早期发现偏磨处理成本低；电车因车重与扭矩特性，轮胎损耗比油车更快，定期换位能延长寿命；发现单侧花纹明显浅于另一侧，立即做定位检测，别等磨到帘线层。

新能源车车重大、扭矩响应快，对轮胎的损耗天然高于同级油车，厂商在选择原配轮胎时更应考虑耐用匹配。车主发现偏磨后尽早做定位检测，多数情况下调整参数加换位就能止损。

（信息来源：车质网，投诉编号：1826697）

投诉内容来自公开投诉平台，事实以双方核实为准。