据汽车投诉网信息,一位车主投诉称,其东风日产NX8在雨天出现车内漏水现象,雨水渗入乘员舱,车主要求4S店查明漏点、彻底维修并赔偿相关损失。
投诉人反映,漏水位置集中在车顶与前挡区域,雨天进水会打湿内饰与线束,长期下去有霉变和电路短路风险;向门店报修后,对方未能一次查明漏点,处理进度缓慢,车主对新车就漏水的品质感到失望。
车身密封属于整车质量保证范围,新车雨天漏水属密封工艺或装配缺陷,质保期内厂家应免费检修;漏水造成内饰损坏、电路隐患的,车主可主张一并赔偿。漏点排查应做淋雨试验,凭肉眼判断难以定位。
建议车主:一是雨天发现漏水立即拍照录像,标注位置与时间;二是要求4S店做标准淋雨试验,出具书面排查结论;三是质保期内明确主张免费维修,漏水导致的内饰与线束损失一并索赔;四是向东风日产400与汽车投诉网同步登记;五是维修后再次雨天验证,未彻底解决不签收结算单。
避坑提醒:新车首年雨天留意车顶、天窗四角、尾灯周边有无渗水痕;车内发现水渍先排查天窗排水孔堵塞,这是最常见原因但也属免费保养范围;漏水修复后连续经历两三场雨再确认收尾;内饰泡水及时晾干防霉,损失票据留好可索赔。
截至发稿,该投诉尚待厂家回应。
(信息来源:汽车投诉网,投诉时间2026年11月11日)
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