据车质网信息，一位车主投诉称，其广汽本田雅阁车辆两个前大灯出现进水起雾现象，向4S店反映后，对方以大灯密封性无问题为由不予索赔更换，车主对处理结果不满。

投诉人反映，大灯内部水汽明显，晴天晒后有所减轻但雨天反复出现，说明密封存在缺陷；4S店只做外观检查就下结论，既不做淋雨测试，也不走质量索赔流程，车主认为这属于灯罩密封工艺问题，应在质保范围内免费更换。

车灯进水起雾若非轻微冷凝而属密封失效，属于零部件质量问题，质保期内应由厂家免费维修或更换。4S店拒绝索赔的，车主可要求其向厂家提交技术报告，或直接向厂家客服申诉，不能任由门店一句话关掉索赔通道。

建议车主：一是雨天或洗车后拍摄大灯内部水汽的清晰照片与视频，标注时间；二是要求4S店做淋雨或高压水测试并出具书面检测结论；三是直接向广汽本田400客服申诉，要求厂家介入质量判定；四是同步在车质网、12315登记，形成投诉记录；五是质保临期的车主抓紧在质保期内解决，过期后索赔更难。

避坑提醒：大灯轻微雾气与明显积水是两回事，肉眼可见水珠、水线的大多属密封失效，要主动索赔；每次进店让接待把检查结论写在工单上，口头说"正常"等于没查；车灯索赔在质保期内提出最有力，买了车别只顾开，定期绕车检查灯况。

截至发稿，该投诉尚待厂家回应。

（信息来源：车质网，投诉时间2026年11月11日）