车主的2026款五菱缤果Pro购车仅半年,出现驱动电机过热、冷却液变质,进店维修3天。车辆已修完,但经销商拒绝对驱动电机与冷却系统出具书面延保。
驱动电机过热并伴随冷却液变质,往往不是单一故障:冷却液变质可能是电机内部过热导致密封失效、也可能是冷却回路本身设计或加注问题,两种情况都指向三电系统的可靠性。半年车龄就出现这类问题,车主担心的是"修完之后还会不会再犯",这个担心很实际。维修只是把当下修好,延保才是对隐患的承诺,而门店连书面延保都不肯出。半年就出这类故障,车主要一句"后续再坏怎么办"的答复,不过分。
建议用户这样做:要求出具电机与冷却系统的检测记录、更换清单;书面要求说明冷却液变质的原因;主张三电系统属核心部件,要求就该部件延长质保并盖章;保留维修工单与冷却液状态照片;向12315投诉;向厂家400书面提出延保诉求,并要求答复期限。
修好了,但不敢保证不再犯。连一张延保都不肯写,凭什么让人放心。
【消费避坑】同一核心部件反复故障,可依据汽车三包主张更换而非反复维修;每次维修记录都要盖章留存,形成证据链。
(信息来源:车质网,投诉编号1819190)
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