用户的理想i6于2026年4月提车，启动空调时持续出现土腥、霉味、狐臭味的异味。多次到售后处理，售后承认该车型空调存在大面积异味问题，但没有实际处理方案；有车友清洗蒸发箱后味道依旧。进入秋冬开暖风，异味更重，家人出现呼吸不适。用户此前投诉过，厂家未回复即结案。

空调异味不是舒适性小事。蒸发箱长期潮湿滋生霉菌，或者箱体材料本身释放气味，都会通过风道直接进入车厢，对老人、儿童与呼吸道敏感人群影响明显。售后既然承认大面积，说明厂家对这一问题的范围是清楚的，缺的是统一的解决方案，清洗只能治表面，如果根源在箱体结构或排水设计，洗多少次都会复发。

建议用户这样做：记录异味出现的时间、温度与风量条件，录制视频；保存每次售后的处理记录与大范围异味的表述；要求厂家书面给出根因分析与解决方案，明确是否更换蒸发箱；不接受以清洗代替维修；有家人身体不适的，保留就诊记录；向12315与缺陷产品管理部门反映；同款车主集中的，联合提交材料。

洗了还有味，就说明没治到根上。承认了问题，就该给出方案。

（信息来源：车质网，投诉编号1819988）