近日，四川省市场监管局制定发布《四川省保健食品会议营销合规指引》，以全链条、精细化合规要求为保健食品会销划定经营边界。保健食品会销是市场监管重点领域和投诉高发地带，不法经营者常以免费礼品、健康讲座为诱饵，在酒店、社区活动室等封闭场所聚集老年人，通过精心话术、伪造演示、现身说法，把普通食品或保健食品包装成能治病的"神药"。2025年，四川省聚焦虚假宣传、价格欺诈等重点违法行为，办结相关案件422件，责令369家经营主体整改。

新指引把合规要求嵌入会销全流程：场外会销须提前3个工作日向举办地县级市场监管部门告知主体资质、活动地址时段、推介产品清单、现场负责人及讲师信息；样品展示区、讲解区、公示区、消费者活动区实行全过程同步录音录像，原始音视频留存不少于2个月；绝对化用语、渲染健康焦虑、伪科学实验演示等被列为高风险预警红线。在消费者权益保障方面，指引要求明码标价、出具购货凭证，落实首问负责制与先行赔付，鼓励作出7日无理由退货承诺，并公示投诉举报渠道和售后服务联系方式。

这套规则建立在四川2023年以来的会销沙盒监管试点经验之上。试点期间，累计收到事前告知735场次，推动513个固定会销场所安装录音录像设备，打造规范化场所273处；试点区域举报立案数2023年同比下降66.09%，2024年再降23.47%，近千家规范经营企业获得"样板企业"认定，合规企业的市场占有率稳步增长。数据说明，事前把规矩立起来，比事后查处更省成本，也更护得住老年人的钱袋子。

对老年消费者及其子女来说，指引给出了实用的判断依据：正规会销活动有备案、有公示、有录音录像，"包治百病""当场见效"的话术则大概率踩线。家里老人被免费礼品拉去听讲座的，不妨先问一句活动是否提前告知备案；付款时记得索取购货凭证，发现夸大宣传可拨打12315投诉举报，别让"健康讲座"变成掏空积蓄的开场白。

（信息来源：中国消费者报）