儿童玩具开展质量检查消费热点
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修车进度全靠车主追问：上汽大众凌渡售后被指敷衍
一位上汽大众凌渡车主在车质网投诉，详述了自己在4S店修车期间遭遇的服务问题：工作人员全程态度蛮横、极度不耐烦，所有维修进度都要车主主动联系，门店从未主动告知、从未主动跟进。更让其不...
诚搜北京号
昨天 18:28
小额消费纠纷离店维权不再难：上海浦东超8900家商户开通"和解e键通"
在街边小店买杯奶茶多扣了钱、拿错了货，人已离店才发现，找商家沟通无门，投诉周期又长——这类小额消费纠纷的维权痛点，正在被一个新机制化解。记者从上海市浦东新区消费者权益保护委员会获悉...
社会聚焦
10月22日
京东洗衣洗坏衣服：一句"时间过长"就能拒赔吗
据黑猫投诉平台信息，一位用户投诉称，今年2月通过京东洗衣平台下单送洗一件衣服，收到后出于对平台的信任没有立即细查，近期整理衣物时才发现：衣服胸前被药水腐蚀出多个小洞。用户已拍照留存...
报广传媒
10月22日
领克01四条原厂胎同步龟裂：厂家说是自然老化
领克01车主2023年在苏州4S店自费更换四条固特异御乘SUV轮胎，规格235/50 R19，行驶三万多公里，四条胎同时出现大面积胎面龟裂，接近报废。 他提交索赔后，大连固特异轮胎...
诚搜北京号
10月20日
奇瑞瑞虎9插混锁电两成：18.9度只能用15度
奇瑞瑞虎9 C-DM车主在车质网投诉，称车辆强制锁定20%电量，仪表显示满电，实际可用容量只有约15度。 车主算了一笔账：电池标称18.9度，最低只能用到20%，而剩余20%里还藏...
诚搜北京号
10月20日
电动自行车CCC新规11月施行，防篡改成重点
11月1日起，由国家认监委发布的新版电动自行车CCC认证实施规则将正式施行。新规聚焦车辆防篡改、防提速，把安全关口前移至生产端。 不少骑行者把25公里/小时的限速视作出行的束缚。实...
消费快讯
10月20日
内卷式竞争代价来了，三家主体被列失信名单
10月15日，市场监管总局集中曝光一批因生产不合格产品、出具虚假检验检测报告等引发"内卷式"竞争，被列入严重违法失信名单的经营主体，震慑扰乱公平竞争秩序的不法行为。 三起典型案例各...
诚搜北京号
10月20日
申通被罚6万元，安全保障责任没落实
被国家邮政局立案调查两个月后，申通快递等来了罚单。10月17日消息，国家邮政局就申通快递有限公司未按规定履行安全保障统一管理责任下达行政处罚决定书，处以6万元罚款。 处罚决定书显示...
社会聚焦
10月19日