泥类玩具风险监测：40批次里13批次有问题
上海市市场监管部门对网络及实体店销售的泥类玩具做了专项风险监测，价格从2.25元到129.9元不等。 共监测40批次样品，发现13批次不符合标准要求，不符合率32.5%，不符合项目...
付款后说是"电子书"：网购商品的说明要看清
在当当网自营店买了一本书，付款后查不到物流，问客服才知道"是电子书"，要求退货被拒绝——黑猫投诉上这位用户的经历，暴露的是商品信息展示的问题。 据他描述，10月12日在当当网自营店...
横扫"72种眼部问题"的护理液，其实是日用品
"横扫72种眼问题""医用级眼部护理液""精准抵御蓝光，修护视网膜"——这类广告在短视频和购物平台很常见，专门冲着老人和上班族想恢复视力的心理来。 《中国消费者报》记者以"眼药水"...
几块钱的"万能老花镜"：号称不用验光、远近通吃
"智能对焦，100度到700度都能戴""不用验光，男女老少通用""一副眼镜解决老花、散光、近视"——电商平台和地摊上，这类"万能老花镜"卖得挺火，价格低到几块钱。 《中国消费者报》...
AI造假围猎老人：公域画饼，私域洗脑
"点击视频链接参与厂家眼部帮扶活动，眼科理疗仪包邮到家""3副治腰，20年的腰椎疼痛都可以用它"……《中国消费者报》记者调查发现，大量AI生成的引流视频正在短视频平台泛滥，先把老人...
钛杯被吹成"养生神器"：碱化水质、覆钛冒纯钛套路多
钛杯这两年火得厉害，价格从几十到上千都有。可《中国消费者报》记者调查发现，不少商家把钛杯包装成集"抗菌抑菌""碱化水质""母婴级安全"于一身的养生神器，功能靠编，材质也靠编。 有网...
下单时说加急，食品在网点躺了一天没动
下单页面写着"加急"，食品却在网点躺了一天，眼看就要坏——黑猫投诉上这位用户的中通快递体验，戳中了很多人的痛点。 他在抖音平台下单快递，物流信息显示10月13日下午两点多快件就到了...
"不过包退"变联系不上：社工证培训退费难
...证考生遇到了这种糟心事。 他去年12月在网上报名了"蝉启学堂"的社工证培训课程，当时销售明确承诺考试不过可以退款。现在他要求全额退款，却发现机构的老师一直联
借款5000元被绑399元"会员费"：钱从银行卡直接扣走
借了5000元，还款卡里却被第三方直接划走399元"会员费"——黑猫投诉上这位用户遭遇的，是典型的借款捆绑收费。 他今年2月11日通过"葡享优选"申请借款5000元，分3期。就在借...
一次没用连扣三个月：这些"自动续费"你中了几个
没收到任何通知，会员费就自动扣了，有的连扣三个月——最近黑猫投诉上，自动续费相关的投诉又扎堆了。 一位用户反映，优酷在10月13日早上8点多直接扣费，事先没有任何通知，事后想找人工...