淘宝买金戒指五个月后生锈发黑：店铺关了谁兜底

一枚标明为黄金材质的戒指，戴了五个月之后竟然生锈发黑。消费者拿去检验，得到的答复是这不是真金，里面掺了别的材质。更让人发愁的是，等她回头找商家，店铺已经关闭，人找不到了。据黑猫投诉...