2025年是多少个消费者权益日消费热点
口红货不对版拆封后拒不退款
收到的口红与商家宣传明显不符，退货后却被以"拆开后不允许退款"为由拒退——黑猫投诉平台上，这位MAC魅可消费者认为商家用霸王条款强行让消费者买单。 据其反映，9月23日其在抖音平台...
奶茶店地面积水滑倒无人管
店里地板有一大摊水，店员没有及时清洁，也没有任何警示标志，顾客险些滑倒——黑猫投诉平台上，这位消费者对茉莉奶白门店的运营管理提出投诉。 据其反映，事发时地面湿滑明显，其滑了几下差点...
7999元权益包误导消费，京东拒退全款
7999元的商品，标题里只用极小的括号字体标注"手机需另付款"，消费者误以为是购机全款——消费保平台上，这位用户要求退全款。 据其反映，2026年10月14日在京东自营购买商品"i...
QQ音乐未经同意自动扣款，退款受阻
在不知情的情况下被直接扣款，申请退款却迟迟不退——消费保平台上，这位用户提出了退款诉求。 据其反映，本人并不知道相关扣款，平台在其不知情的情况下直接进行了扣款；目前要求退款，也未得...
点歌机商家闭店，平台不担售后责
买了半年的点歌机，软件突然无法进入，联系商家才发现店铺已经关闭，平台回电也未能解决问题——黑猫投诉平台上，这位消费者的经历颇具代表性。 据其反映，2026年3月在抖音平台购入一台点...
拼多多锂电气泵虚假宣传，售后界面没有拒绝键
宣称噪音约65分贝，实际使用严重不符；申请售后时却发现界面没有"拒绝"按钮——黑猫投诉上，这位买家把商品问题与平台设计一并提了出来。 据其反映，2026年10月6日在拼多多一家店铺...
泉易通被指未同意即代扣149元会员费
没有主动开通会员，也没有享受过任何会员服务，却被代扣了149元——黑猫投诉上，这位用户把"页面小字藏代扣协议"点了出来。 据其反映，自己在不知情的情况下被泉易通自动代扣149元会员...
淘宝C店43元配件被指售假，商家拒绝赔偿
43元买的配件，页面写着"正品"，收货一验是假货，商家只回一句"去核查"——黑猫投诉上，这位消费者选择按欺诈主张权利。 据其反映，2026年10月11日，他在淘宝一家个人C店（店铺...
风芒短剧被指自动扣款99元，用户称毫不知情
没开通过会员，银行卡里却被划走99元——黑猫投诉和消费保平台上，关于风芒短剧的自动扣款投诉又出现了。 消费保平台上一位用户反映，10月14日他在不知情的情况下被自动扣款99元，诉求...
下单不到2小时取消，房费被扣三成
15点43分下的单，17点06分取消，中间不到一个半小时，酒店却要扣三成房费——黑猫投诉平台上，这位消费者觉得不合理。 他反映，当天15点43分通过平台预订酒店房间，17点06分因...