宣称噪音约65分贝，实际使用严重不符；申请售后时却发现界面没有"拒绝"按钮——黑猫投诉上，这位买家把商品问题与平台设计一并提了出来。

据其反映，2026年10月6日在拼多多一家店铺购买锂电池气泵，实付254元。收货后发现与宣传严重不符。

他的诉求有两点：一是要求全额退还购物款254元，他表示不能为了一个用不到的电池而损失44元；二是要求平台整改售后协商界面——没有拒绝按钮的强制交易设计。

商品宣传与实际不符，涉及虚假宣传问题，消费者可依据《消费者权益保护法》主张退货退款，构成欺诈的还可主张惩罚性赔偿。而售后协商界面缺少关键按钮、让消费者难以表达异议，则属于平台流程设计问题。

遇到商品与描述不符，建议第一时间拍录开箱与实测视频，在平台内以文字形式明确诉求；平台流程存在明显不合理设计的，可向市场监管部门反映。（信息来源：黑猫投诉，投诉时间2026年10月16日）