多位消费者投诉联想小新笔记本低温锡技术导致黑屏消费热点

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订金写着可退却推脱:购车合同竟是别家品牌模板

一位消费者在车质网投诉称,自己于2026年10月18日在郑州意向订购埃安i60,支付订金1000元,商家开具收据,销售在合同上明确备注“该款项不满意可退”。验车后他发现车辆有明显异...

诚搜北京号 6小时前

福建三季度投诉4.6万件:旅游会销退票成三大痛点

...例。第三季度,福建全省各级消协组织共处理消费者投诉46088件,解决33992件,解决率73.75%,累计为消费者挽回经济损失940.98万元。异地旅游、老年会销、

报广传媒 9小时前

分店挂米其林招牌,总店才是必比登:蹭来的荣誉招牌该管管了

门头显著标注“米其林餐厅(杭州西溪路)”,店内悬挂2023-2026米其林标识牌,实际上这家上海加盟店从未入选米其林榜单——近日,一位消费者在黑猫投诉举报王氏烧饼无矾油条(上海黄桦...

社会聚焦 12小时前

12小时退票被扣20%手续费:起飞还有20多天,为何这么高

距起飞还有二十多天,出票12小时内退票,仍被扣去20%的手续费——近日,一位消费者在黑猫投诉反映,其在飞猪购买成都至珠海的往返机票(成都航空EU2719),退票时被扣高额手续费,向...

报广传媒 12小时前

小额消费纠纷离店维权不再难:上海浦东超8900家商户开通"和解e键通"

在街边小店买杯奶茶多扣了钱、拿错了货,人已离店才发现,找商家沟通无门,投诉周期又长——这类小额消费纠纷的维权痛点,正在被一个新机制化解。记者从上海市浦东新区消费者权益保护委员会获悉...

社会聚焦 昨天 16:10

上海楚落科技连续扣款:扣的什么项目

“莫名其妙扣款,本人完全不知道扣款内容,买的什么项目。”一位消费者在消费保投诉上海楚落科技,全文只有这一句,却让人无从追问——因为他连自己“买了什么”都不知道。 投诉标签只有四个字...

社会聚焦 10月21日

仙桃信途扣199元:退款申请没人接

“未经我同意扣我199元,我申请退款,要求关闭扣款服务。”一位消费者在消费保留下这样一条投诉,对象是仙桃市信途信息咨询有限公司,也就是市面上以“信途咨询”“信途融策”名义出现的助贷...

诚搜北京号 10月21日

鑫悦花退200元要身份证照:剩下的钱不退

一位消费者在消费保投诉,自己联系鑫悦花客服申请退款,对方只同意退200元,其余部分不退,并且要求提供身份证照片等个人敏感信息。 消费者认为,退款本是商家应尽的义务,却被附加了提供身...

消费快讯 10月20日

每月凌晨被扣29.99元,连扣11个月

查银行卡流水时才发现,每个月凌晨5点左右都有一笔29.99元被划走,已经连续11个月。这位消费者在黑猫投诉称,自己从没主动开通过这项服务。 投诉人介绍,2026年10月他核对交通银...

诚搜北京号 10月19日

买断款付清了,手机却还被锁着

租来的iPhone14,买断款已经全部付清,手机却仍处于监管锁状态。一位消费者在黑猫投诉称,平台反复说“已解锁”,设备实际仍被管控。 投诉人介绍,他通过爱租机平台租赁了一台iPho...

诚搜北京号 10月19日