2024年，全国消协组织共受理消费者投诉176万余件，同比增长32.62%。其中，商品类投诉占比近半，服务类投诉紧随其后。与2023年相比，安全、虚假宣传、质量问题投诉增多，而售后服务、合同、价格问题...

事件背景时间回溯至2024年，一场由消费者发起的维权行动引起了社会的广泛关注。2024年12月，重庆市的消费者方先生向315诚搜网投诉，称他于2023年10月在京东平台购买的“惠普暗影精灵9”笔记本电...

为更好地维护消费者合法权益，揭露消费领域突出问题，推动消费环境持续改善，即日起，315诚搜网正式启动“2025年‘3·1...

为保障市民群众春节消费权益，上海市市场监管部门加大监管力度，通过加强12315热线平台值守等措施，切实营造假日良好消费环境。长假前三日，消费投诉总体平稳，年夜饭消费诉求24件，同比增加2件，主要涉及订...

2024年，消费市场供需两旺，消费维权工作亮点纷呈。整治“鬼秤”、“特供酒”专项治理等，助力守护公平交易、共筑诚信市场；开展公益诉讼、约谈、专项调查等，进一步降低维权成本，让消费者无忧消费；“职业闭店...

1月22日，中国消费者协会公布了2025年消费维权年主题：“共筑满意消费”。《中国消费者报》记者采访中消协副会长兼秘书长王振宇，对年主题进行解析。《中国消费者报》：王秘书长好，中消协是如何确定“共筑满...

1月22日，中国消费者协会公布了2025年消费维权年主题：“共筑满意消费”。中消协表示，“共筑满意消费”年主题的涵义是，...

　2024年，消费市场新变化频出，消费者权益保护工作佳绩不断。《消费者权益保护法实施条例》颁布实施，消费者权益保护相关法律法规标准愈加完善；市场监管部门向电动自行车非法拼改装、“特供酒”等侵犯消费者权...

近年来，重庆市铜梁区市场监管局通过“品牌带动、部门联动、志愿行动”三位一体变基层“末梢”为治理“前哨”，创新成立呐姐工作室，专注消费者权益保护工作。呐姐调解的声量在铜梁“龙乡”大地愈来愈强，“消费纠纷...

1月3日，江苏省消费者权益保护委员会发布2024年消费投诉和消费维权舆情分析报告，服装消费、旅游市场、银发族消费、网络购物等成为投诉和舆情热点领域。数据显示，2024年江苏省消保委系统共计受理投诉21...