客服电话 · 避坑科普指南
近 10 天分期乐买超市卡捆绑销售：说好结清能退，结清后却不退了
据黑猫投诉平台信息，一位用户投诉称，自己在分期乐平台购买了支付宝捆绑的买呀超市卡套餐：1200元14个捆绑包，外加200元14个的超市卡，合计2800元。购买时在线客服和电话客服都...
山西一企业主动召回140副眼镜
镜片基准点厚度过大，会导致光学性能下降、长时间佩戴易眼疲劳——山西省忻州市昌源眼镜有限公司近日主动报告召回计划，召回140副眼镜，免费为消费者退换货。 按照《消费品召回管理暂行规定...
打车账号莫名多出一笔待支付订单
没有乘坐过这趟车，账号里却出现一笔待支付订单，联系客服只被要求打电话——黑猫投诉平台上，这位用户要求平台移除订单。 据其反映，其花小猪账号多出一笔待支付订单，订单并非本人下单，本人...
全部结果
约 203 条美团订电竞酒店退款，5天无人搭理
...5天，一次回访电话都没有，直到用户主动打客服电话才处理——黑猫投诉平台上，一位消费者对美团的投诉，说的是售后响应速度。这位消费者说，他10月10日在美团预订了一家电竞酒店，后来没有...
买一送一的奶茶没送到，退款通道也找不到
下单买一送一，等了20多个小时没收到货，客服电话不接、门店电话不接、小程序里还找不到退款入口——黑猫投诉上这为霸王茶姬用户的经历，是外卖消费里最让人恼火的一种。他说，10月12日凌...
一次没用连扣三个月：这些"自动续费"你中了几个
没收到任何通知，会员费就自动扣了，有的连扣三个月——最近黑猫投诉上，自动续费相关的投诉又扎堆了。一位用户反映，优酷在10月13日早上8点多直接扣费，事先没有任何通知，事后想找人工客...
诚搜午间丨ofo已经不是以前的ofo了 总部搬迁新车停产用户难退押金
共享单车市场进入“后半场”以来，退款难成了行业的魔咒，市场上大部分品牌都经历过退押金的危机。最近一段时间，ofo小黄车也遭遇了退押金难。 近日，不少市民向本报投诉称，在ofo小黄车...
圆通速递态度傲慢没人处理
...月19日开始打圆通速递总部电话95554客服电话投诉河北省石家庄冶河网点态度傲慢，还遭到冶河网点沈庆壮威胁，未执行收寄验视行为，到目前为止没有人处理，快递单号YT915588873...
小鸣共享单车退押金
小鸣单车退押金，退了4个多月，之前客服说7个工作日后，但是过了好多好多个7个工作日都还没退，客服说系统升级，到现在客服电话都打不了，绿色通道也不行，所以希望相关部门能处理一下
陈村食品火鸡面，涉嫌用使用过的泡面桶，二次加装火鸡面进行售卖
...品安全为儿戏，愧对百年品牌，联系该司售后客服电话，拨打多次无人接听，此前曾多次购买该品牌过桥米线、酸辣...
河北石家庄冶河网点负责人态度傲慢
...月19日开始打圆通速递总部电话95554客服电话投诉河北省石家庄冶河网点态度傲慢，到目前为止一直遭到冶河网点沈庆壮威胁，，提及只要找到你就把你打死，未执行收寄验视行为，面单地址是河...