近期，国内多家电商平台相继取消“仅退款”规则，引发社会广泛讨论。4月26日至27日，江苏、福建两地消费者权益保护委员会相继发声，对此规则调整发表观点，呼吁构建更加健康、诚信的电商消费生态。两地消保委均...

近日，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台全面取消“仅退款”的消息冲上热搜，引发网友热烈讨论。“仅退款”规则诞生之前，消费者遭遇商品质量瑕疵、货不对板等糟心事，繁琐的退货流程往往让人望而却步，...

电商平台全面取消“仅退款”，有助于重塑健康的电商生态，推动电商行业从低价竞争、流量争夺的内卷状态中走出来，转向以品质和服...

近年来，为了提升消费者的购物体验，多家电商平台上线了“仅退款”服务，保障了消费者的合法权益，但同时也滋生了恶意“仅退款”行为。一些“羊毛党”还在网上售卖“薅羊毛”教程，让“仅退款”变“0元购”，损害商...

“仅退款”服务频遭滥用，电商与消费者矛盾升级？电商平台“仅退款”政策，本意双赢，却成双刃剑。服饰网店肖先生遇退货难题，香水味、瑕疵品难再售；生鲜商家徐先生亦苦不堪言，消费者凭网图轻松退款。律师魏柴惟一...

近日，“仅退款动了谁的奶酪”的话题冲上热搜，众多消费者发表了自己的看法。“仅退款”持续引发舆论热议。7月11日，江苏省消费者权益保护委员会发声，呼吁平台加强治理、提升消费体验，平台、商家、消费者共同努...

今年的“6·18”大促，各电商平台无不力争优化服务体验促消费，并纷纷修改售后服务规则，将“仅退款”作为“标配”，即允许消费者在一定条件下，向商家发起“不退货仅退款”的申请，让消费者可以享受到更加顺畅的...