买断款付清了,手机却还被锁着

租来的iPhone14,买断款已经全部付清,手机却仍处于监管锁状态。一位消费者在黑猫投诉称,平台反复说“已解锁”,设备实际仍被管控。 投诉人介绍,他通过爱租机平台租赁了一台iPho...

诚搜北京号 10月19日

拼多多签收退货不退款,运费还要自己垫

平台同意退货退款,商家签收后却迟迟不退钱,理由是“到货有磕碰”。一位消费者在黑猫投诉称,自己发货前明明拍过照。 投诉人介绍,他于3月20日在拼多多购买小米手环10,使用到10月15...

诚搜北京号 10月19日

代肝服务下单即退被拒

凌晨下单游戏代练服务,几分钟后申请退款,客服拖延后以"打手已接单"为由拒绝——黑猫投诉平台上,这位消费者认为商家在故意规避七天无理由退款。 据其反映,其在北碚区嘉仕唯网络科技工作室...

诚搜北京号 10月17日

退货纠纷中买家手机号被泄露

买了块屏幕,试机出了问题,商家不同意退货不说,买家手机号还在纠纷评审环节被泄露——黑猫投诉平台上,这位闲鱼用户对平台的处理方式提出质疑。 据其反映,其在闲鱼购买一块屏幕,试机时出现...

诚搜北京号 10月17日

7999元权益包误导消费,京东拒退全款

7999元的商品,标题里只用极小的括号字体标注"手机需另付款",消费者误以为是购机全款——消费保平台上,这位用户要求退全款。 据其反映,2026年10月14日在京东自营购买商品"i...

报广传媒 10月17日

非顶配机按顶配标价,激活后拒退

...位消费者讲述了自己的遭遇。 据其反映,购买手机时原拟购买顶配机型,搜索后该店铺将非顶配机型排在搜

诚搜北京号 10月17日

微信小店发空包,只肯退空袋子不退款

快递到手,盒子里只有空袋子没有商品——黑猫投诉上,这位消费者的退款请求被平台"先退回空袋子"的要求卡住了。 据其反映,2026年9月25日在微信小店"皇氏乳业知越"购买德芙巧克力礼...

社会聚焦 10月16日

家用脱毛仪不是小家电:买前先核验医疗器械资质

很多人把家用脱毛仪当成普通小家电,北京市药监局的一则消费提示提醒:光电类脱毛仪属于医疗器械,购买时要分清产品属性、查验相关资质。 据中国消费网报道,强脉冲光脱毛仪按第二类医疗器械管...

报广传媒 10月15日

权益到期前1天寄回,小米只换不修被拖过期

在权益到期前一天把手机寄回,售后签收后拖到权益过期才回复,还说"检测无故障"——黑猫投诉平台上,这位小米用户的经历值得关注。 他反映,2025年10月4日购买小米17 Pro Ma...

社会聚焦 10月15日

7999元早鸟权益包不退款:京东会员的困惑

手机还没发货,钱先扣了,想退却被告知"虚拟商品不支持退款"——消费保平台上,一位京东用户的经历引起了不少人共鸣。 这位用户10月14日上午在京东平台购买iPhone的"早鸟先享权益...

社会聚焦 10月15日