据投诉人反映，其被美容院以低价体验项目吸引到店，护理过程中店员不断推荐加项，从基础清洁升级到高价套餐，前后花费远超预期，事后认为遭遇诱导消费，要求退款受阻。

美容行业的这种打法由来已久：低价引流、到店洗脑、逐级加价。投诉人描述的情形里，最值得警惕的是两个环节：一是护理做到一半才提出加项，此时顾客半躺在操作台上，拒绝的心理成本被人为抬高；二是用"现在办卡有优惠""今天不办恢复原价"制造紧迫感，压缩考虑时间。这些手法单独看都不违法，叠加起来就是对消费者自主选择权的实质挤压。

消费者权益保护法赋予消费者自主选择和公平交易的权利，也规定经营者不得作虚假或者引人误解的宣传。若店员在推销中虚构问题——比如拿检测仪照出并不存在的"毛孔堵塞"吓唬顾客——或对功效作夸大承诺，就涉嫌虚假宣传甚至欺诈，可主张退一赔三。

给消费者的实操建议：进店前问清体验项目是否收费、具体金额；护理中途提出的任何加项，一律先离开操作台、看清价目表再决定；付款坚持只买当次项目，大额预付卡要签书面合同并写明退卡条款；全程保留聊天记录与付款凭证。真被套路了，拨打12315投诉、请求消协调解都是低成本路径，涉及金额大且涉嫌欺诈的，可以起诉。

美容院赚的是手艺钱，不该是心理战的钱。低价体验可以存在，但不能是围猎的开场。

（信息来源：黑猫投诉）