有车主在车质网投诉：国庆期间在深圳会展中心展台，经自称销售副经理的人员介绍，当晚到门店试驾坦克400后，在公司总经理办公室商谈签订旧车置换与新车（坦克400汽油版）购车合同，当场缴纳现金订金72000元，加上旧车置换余款20000元，合计92000元。合同与收据均盖有4S店公章。如今4S店以"销售人员涉嫌职务侵占、已被派出所羁押"为由，拒不履行合同，也不同意退赔款项。

这起纠纷里，4S店的理由站不住脚。合同盖的是公司公章、收款发生在公司总经理办公室、交易在门店完成——这些事实指向的是公司行为，而不是某个销售人员的个人行为。员工涉嫌职务侵占，是公司与员工之间的内部关系，公司可以向其追偿，但不能因此把责任推给已完成付款的消费者。表见代理的规则也正是为此设立：相对人有理由相信行为人有代理权，代理行为即对公司发生效力。

车主的处理建议：立即固定全部证据——加盖公章的合同与收据原件、付款凭证（现金交付的取款记录、在场证人）、门店与展台的沟通记录、销售人员的身份信息；书面向4S店发出履行或退款通知，明确"合同盖公章、款项入公司，属公司行为"；同步向坦克品牌400投诉该经销商，要求厂家介入；向12315和当地市场监管部门投诉，涉案金额9.2万元已属较大，必要时直接起诉并申请财产保全；如公安已立案，可向办案单位提交合同与付款凭证，主张自己为善意相对人。

公章盖了、钱收了、车不给、款不退，最后说"这是我们员工的问题"。公司开门做生意，就得替自己的章和自己的场子负责。

（信息来源：车质网，投诉编号1813678）