“我感觉不对劲，再投入下去是无底洞。”当阿强（化名）意识到这一点时，他在心遇App上已经花了近1万元，也是从那时起，他开始在各投诉平台维权。心遇是网易云音乐2020年推出的陌生人社交App，自称为“主打真实、同城、安全的真人交友应用”，宣称已为用户完成超亿次配对，并承诺能从源头过滤“照骗”、马甲号，除即时聊天外还提供直播、多人语聊、KTV等玩法。

阿强最初正是被这套说辞打动。注册后一上线就有人主动搭讪，发暧昧消息、打视频，这种“热情”很快变成平台的充值提示，“几十块钱一两个小时就花掉了”。为了拿到对方联系方式，他按平台规则不断充值提升“亲密度”。对话界面明确提示“亲密等级升级到9级后即可发送联系方式”，可等他砸了近万元达标，联系方式却没有自动解锁，平台给出另一个版本的解释：“平台无法强制。”

明码标价的规则写在平台条款里：搭讪和聊天是否收费取决于谁先发起，谁先发起谁付费，另一方获得积分奖励；双方互相关注成功后可免费文字与音视频聊天。文字聊天每条3至5金币，语音通话16金币每分钟，视频通话45至58金币每分钟。金币充值分6档，最低6元兑70金币，最高1098元兑13720金币，折算下来一条消息约0.24至0.43元。有记者充值70金币实测，仅9分钟便收到“金币不足”提醒，期间发送22条消息。

仅黑猫投诉平台，包含“心遇”的投诉就超过1200条，大量案例与阿强类似；还有人从未下载过该App却收到营销短信，更多人充了值、聊了天，却怀疑屏幕另一头的暧昧互动其实是机器人。真实性同样存疑：有女性用户以男性身份注册十分顺畅，平台未对性别、年龄或真人面部作实质性核实，注册后立即收到“帅哥，我喜欢你”之类的搭讪。

资深产业经济观察人士认为，把聊天和音视频设置为充值金币后才能使用，本质上是利用人的孤独感和情感需求设计付费点，这种模式本身不违法，但容易滑向诱导消费和情感收割。对用户来说，几条实用提醒值得记住：凡是承诺“升级到某等级即可解锁联系方式”却又不写进明确规则的，都要警惕；截图保存等级说明与充值记录；发现涉嫌虚假宣传、诱导消费，可向12315或属地网信部门投诉；涉及金额较大、怀疑存在虚构交友对象的，及时报警。

（信息来源：北京商报）