车质网10月21日的两起新能源投诉,指向了同一个不太起眼却关乎安全的部件——半轴。一台哈弗枭龙MAX右后半轴严重漏油,一台奇瑞iCAR 03后桥半轴异响抖动,两位车主的遭遇,共同勾勒出这个新问题的轮廓。
先看漏油的这台。车主今年5月底提车,使用约5个月发现右侧半轴漏油,还是自己主动要求检查后油封才确认的——今年9月首保时4S店既没发现也没提示。更让车主在意的是,购车前曾就同类漏油问题向销售表达担忧,对方拍胸脯"不会漏",提车后车友群里却有多位同款车主反映半轴、传动轴漏油。车主判断这是批次性质量问题,并提出诉求:免费更换相关部件、与已获"三次保养补偿加漏油部件终身质保"的其他地区车主同等对待、公开说明原因与影响范围。他已保留漏油照片和车友群反馈截图。半轴油封渗漏的油液若沾到高温部件,确有隐患,这诉求并不过分。
再看异响的这台。iCAR 03车主反映后桥半轴异响抖动严重,跑了4S店不下八次、留店一周,至今没修好,投诉到厂家也只得到"记录在案",再无回音。异响抖动看似不如漏油直观,但半轴是动力传递的关键部件,长期带病运行的风险不容小觑。
两起投诉的共性值得注意:一是问题集中在新能源车型新的动力布置上,半轴工况与燃油车不同,设计验证是否充分要打个问号;二是厂家响应迟缓,一个拖了八趟没结论,一个模板回复等反馈。新能源车的三包和召回规则与燃油车一致,同型号集中出现的故障,车主完全可以主张批次缺陷,向市场监管总局缺陷产品管理中心提交线索,推动技术调查。
买车时没人会盯着半轴问,但半轴出了问题,才知道这条"看不见的轴"有多重要。
(信息来源:车质网,投诉时间2026年10月21日)
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