买车三年,底盘副车架出现大面积锈蚀,向厂家申请质保更换却被拒——车质网上,这位英菲尼迪Q50L车主把原因指向了出厂防腐工艺。
据其反映,车辆为2022款2.0T舒适版,目前仍在包修期内,使用约3年。底盘副车架出现大面积锈蚀。
车主强调,副车架是底盘核心承重安全部件,属于车身结构件,并非易损耗件。他认为该锈蚀为出厂防腐工艺不足造成的产品质量缺陷,而非托底、改装或人为使用不当导致,存在行车安全隐患。
他称,已到授权4S店检测,并向东风英菲尼迪厂家申请质保免费更换副车架,但厂家单方面以"正常使用锈蚀"为由拒绝质保索赔。
他的诉求是依据家用汽车三包规定,在包修期内免费更换全新原厂副车架。底盘结构件锈蚀的争议焦点,往往在于锈蚀是否超出正常使用范围,车主的应对方式是尽早到授权店检测并取得书面检测结论。(信息来源:车质网,投诉时间2026年10月16日)
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