车辆进厂时还能正常行驶,拆装大灯之后却插上插头就锁挡、无法行驶——车质网上,这位启辰大V DD-i车主讲述了维修之后的意外状况。

据其反映,车辆到4S店检修大灯进水问题,进厂时车辆正常可行驶。拆装大灯后,新增了大灯系统故障,插头一插整车锁挡,车辆无法行驶。

大灯进水本身属于密封工艺问题,而维修过程中出现的整车锁挡,则涉及车辆电子系统的联调。车主希望厂家出面解决。

值得注意的是,维修过程中新增的故障,责任认定通常以进厂检查记录为起点。车辆送修时,车主应当要求门店出具进厂状态记录,注明送修时车辆可正常行驶,避免后续争议。

从常见成因看,大灯进水多与灯壳密封胶条老化、通气孔设计或灯组装配工艺有关;而在电子化程度较高的车型上,大灯模块与整车网络存在通信关联,拆装过程中的插接、匹配不当,可能触发防盗或驻车系统的保护逻辑。

这类情形下的处理顺序,一般是先由门店出具故障诊断说明,明确新增故障与本次拆装作业的关联,再协商免费修复方案;协商不成的,可向厂家400客服书面投诉并保留进厂单、维修工单等凭证。

(信息来源:车质网,投诉时间2026年10月16日)