提车两天,车机SOS故障报警、车顶引擎盖漆面存在售前瑕疵——汽车投诉网上,这位大众探岳车主面对的是4S店的推诿。
据汽车投诉网记录,这位车主反映,车辆交付仅2天,即出现车机SOS故障,车顶和引擎盖漆面存在瑕疵,怀疑是售前环节留下的问题。
与4S店沟通后,门店被标注为推诿责任。
交车时的验车环节是化解这类纠纷的关键节点:漆面瑕疵、功能报警都应在交付前检查确认,并写入交车确认单。提车后短期内发现问题,车主应立即固定证据(照片、视频、时间记录)并书面提出,要求门店承担修复责任。售前瑕疵如能证明在交付前已存在,属于经营者应负责的情形。
(信息来源:汽车投诉网,投诉时间2026年10月16日)
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