提车一个月除雾就失灵,记录仪反复报"U盘已损坏",车被剐蹭时记录仪全程无反应——车质网上,这位小鹏MONA M03车主的投诉指向两个安全隐患。
他反映,2026年2月购车,仍在保修期内。提车仅一个月(3月5日)即出现严重除雾失灵,存在安全隐患;5月及后续多次出现"行车记录仪U盘已损坏,视频停止录制"故障,售后寄新U盘更换后问题依旧。
他判断这属于车辆本身的硬件或系统缺陷,且为同款车型通病。8月车辆停放时被剐蹭,记录仪全程无反应,导致无法追责。
售后环节也让他不满:他住临海,售后点在椒江,要求免费上门取送车检修被拒,需自费150元单程取送;从8月至今两个多月,售后反复推诿,仅重复"先检查才能定责",拒绝提供书面说明。
除雾关系冬季行车视野,记录仪关系事故取证,都属于安全相关功能。同款车型是否普遍存在,是判断"通病"的核心。车主可联合其他车主反馈,要求厂家出具技术方案,并就送修成本主张合理承担。
(信息来源:车质网,投诉时间2026年10月16日)
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