四年多换两个大灯总成,每个两万多元——车质网上,这位奔驰E300eL车主的算账方式耐人寻味。
他反映,2022年2月以50余万元购买该车。2024年9月发现左侧日行灯不亮,到店检查需更换总成,因在质保期内,4S店免费更换了一个大灯总成,据称价值2万多元。
2026年8月25日,右侧日行灯也不亮了。9月30日与4S店沟通,对方以超过质保期为由,要求更换大灯总成,总价2万多元,门店承担1万元,其余由车主自付。车主表示不能接受。
他的质疑是:买车四年多,平均每两年坏一个大灯总成,"如果车开20年就要换十个,价值二十几万,岂不是当初购车价值的一半"。
同一部位两年一坏,是否属于批次性或设计问题,需要厂家给出说明。车主此前已获免费更换的记录,是主张"故障在质保期内已有表现、具有延续性"的重要依据,建议保存历次维修工单并在投诉中引用。
(信息来源:车质网,投诉时间2026年10月16日)
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