给电动车下载官方App,却莫名多出一个收费会员——黑猫投诉平台上,一位消费者对芒果派App的投诉,说的就是这样一场"连环跳转"。

这位消费者说,他8月14日购买了电动自行车,按提示下载雅迪智行App,结果"莫名其妙跳出芒果派App",要求填写个人信息,随后被扣了钱;9月14日,又被扣了一次。

从官方App跳转到第三方App,再用个人信息和默认开通的付费服务完成扣费,这种模式的问题在于两点:一是跳转环节缺乏明确告知,二是扣费开通往往藏在勾选条款里。消费者以为自己在完成车辆绑定,实际上完成的是一次付费订阅。

遇到类似情况,除了向投诉平台反映,还应做三件事:在支付渠道关闭对该商户的免密代扣;在App内查找取消订阅入口并截图留证;向12315提交扣款记录和跳转过程说明。

车企也应当管好自己的官方应用入口——消费者下载雅迪智行,是为了用车,不是被导流到另一个收费App。

(信息来源:黑猫投诉平台,投诉时间2026年10月15日)