网购食品吃出问题，赔偿怎么算？黑猫投诉平台上一份针对小象超市的投诉，把"退原款还是赔千元"的争议摆了出来。

这位消费者说，10月14日晚8点31分，他在小象超市买了一份买一送一的"鱼美香爆汁鱼腐"120克，回家烹饪食用时发现味道不对，因为担心安全问题已经进行了催吐。

他随后向平台反映，认为按食品安全法的相关规定，应当获得千元赔偿；但小象超市方面只同意退还商品原价，拒绝了他1000元的赔偿要求。

按照《食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。不过，"不符合食品安全标准"的认定，通常还需要监管部门或检测机构的结论，仅凭"味道不对"的表述，双方各有各的道理。

目前这笔纠纷仍在胶着。对平台而言，与其让消费者走完漫长的举证流程，不如第一时间封存同批次商品送检，用检测报告说话。

（信息来源：黑猫投诉平台，投诉时间2026年10月15日）