换了VTC执行器、蓄电池、链条、凸轮轴链条张紧器,花了1982元,故障码依然亮着——车质网上,这位广汽本田缤智车主的维修经历颇为曲折。

他反映,车辆最初亮起故障码前往4S店检修,门店判定VTC损坏,工作人员未告知存在专项质保,后续又以年限不满足赔付标准为由要求自费维修。2026年9月28日进厂,先后更换多项部件,合计花费1982元。10月12日门店通知取车,车辆故障码依旧点亮,门店仅清除故障码,告知加注95号汽油并跑高速测试;10月13日一早故障码再次亮起,返回4S店复检,维修人员无法查出真实故障,判定"混合气过稀"。

他判断故障原因是漏气,提出做烟雾测漏检测,门店称当地没有该检测设备;门店告知缸压8属于正常,他认为该数值低于车辆出厂标准,却被归结为积碳厚重引发多组故障码。检测数据显示AF加热器26%,他认为数值严重异常、积碳不会造成这种异常。最终他另找维修门店,经烟雾测漏检测确认故障为EGR阀损坏,现已安排更换。

这起投诉的价值在于呈现了一个常见困境:4S店"换件式排障"花费不低但没解决问题,而更精准的检测手段又受制于设备条件。车主遇到多次维修未果的情形,可以要求门店说明检测思路与判定依据,必要时委托具备资质的第三方机构复检,并把费用凭证留存,用于主张权利。

(信息来源:车质网投诉平台)