成都市11个部门联手，出台措施规范处置牟利性职业索赔举报行为。

多部门协作的意义在于：以前这类索赔游走在投诉、举报、复议、诉讼之间，单个部门很难判断是维权还是牟利；现在信息互通后，能识别出批量、模板化、以获利为目的的举报，从而依法不予支持或移送处理。

同时，措施也强调不能因此压缩正常消费者的维权渠道。

对商家和消费者来说，边界更清晰了：真实消费受保护，职业牟利不受保护。

（信息来源：中国消费网）