有消费者在黑猫投诉反映：使用某品牌共享充电宝，用完已把充电宝插回原租借机柜、确认完成归还，系统却判定“未归还”，直接扣了149元买断费。

更麻烦的是事后维权：平台客服要求本人提供归还现场照片、机柜监控录像作为凭证，可人已经离开现场，根本无法返回补拍。举证责任被完全推给消费者，而归还记录、机柜数据明明在平台手里。

共享充电宝“还了仍扣费”是近年投诉高发区，消费者协会此前也多次点名。提醒：归还时拍一段插回机柜的短视频，保留租借订单截图；被误扣后第一时间通过订单页面的“归还异常申诉”入口处理，协商不成可向12315投诉。

（根据黑猫投诉2026年10月13日投诉帖综合整理）