通讯员 瞿虎

       中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段坚持以人民为中心的发展理念，立足客运服务提质工作实际，把实现旅客美好出行作为全段奋斗目标。





京九车队京九备乘组认真贯彻落实郑州客运段工作部署，高标定位，锚定“站排头、叫得响”的目标，对标对表客运段“服务品质提升”的总体要求，发挥郑客人“善于奉献、勇于拼搏，驰而不息、百炼成钢”的精气神，持续深化客运提质战略，筑牢客运服务基础。





通过提升客运服务质量，以“周到的服务、熟练的业务、得体的语言、良好的状态”，营造客运服务提质不断向好向上发展的良好态势，全力助推段客运服务高质量发展。