易开得天猫旗舰店发布的广告。

诚搜网北京讯 6月1日，只要在00:01:01、00:02:02……00:15:15付款的订单均给予免单。天猫易开得旗舰店的这句极具诱惑力的网购广告语，吸引了许多网友的关注，消费者纷纷下单，力图能成为幸运儿，获得免单名额的机会。然而，等待他们的却是遭遇退款难，并发起集体投诉，直指易开得旗舰店网购免单活动存欺诈消费者的行为。

消费者在黑猫投诉上发起的集体投诉页面截图。

投诉编号为G17349931728网友在新浪黑猫投诉发帖称，6月1日0点，宁波盛藩环保科技有限责任公司在天猫开设的“易开得旗舰店”，举行拼手速抢免单活动，只要00:01:01、00:02:02……00:15:15付款的订单均给予免单。

据了解，在活动前有网友咨询客服，明确的回复是不限制名额，只要订单按照规定时间下单并付款成功，均可有机会获得免单名额。

当活动结束后，未获得免单的网友质疑商家公布的免单名额是一份假名单。网友们均表示，他们的订单明明符合要求，但却不在免单名额内，咨询客服被一直推诿，天猫易开得旗舰店只告诉他们，所有获奖名额均以他们的系统为准。

网友发帖称，本次活动涉及金额巨大，一个订单1600元左右，大约有2400名消费者参与活动，约380多万销售额。

在发起集体投诉的172个案例中，未获得免单的消费者都表示他们遭遇退款难，并要求商家明确证据，指责商家涉嫌强行买卖，骗取巨款及涉嫌存在欺诈消费者的行为。要求相关部分介入，并根据《照消费者权益保护法》第七章 第五十五条进行处罚，按照订单金额的三倍进行赔偿。

诚搜网通过查询了解，宁波盛藩环保科技有限责任公司成立于2017年09月，法定代表人为梁艳，总部设在浙江宁波高新区，是一家专门生产和销售净水机的公司，在2019年还获得“2019年度全国净水行业匠心制造企业”称号。

赵雅芝明星代言。图为易开得天猫旗舰店上的广告宣传截图。

诚搜网通过查询，易开得旗舰店是一家专门销售净水机的店铺，并显示由明星赵雅芝和张铁林负责代言。产品种类包括净水机全套设备，高中低档均有，价格也从几百元到数千元不等。

诚搜网也试图查询到宁波盛藩环保科技有限责任公司电话，宁波114表示，这家公司没有电话登记信息。

宁波盛藩环保科技有限责任公司在天眼查上登记的电话为1399534xx82，诚搜网多次拨打均为有人接听。

诚搜网将继续关注此事件的最新进展，欢迎消费者向我们投诉，投诉邮箱为：wxw315@vip.sina.com。