寿光织密双11安心消费网：监测平台内经营者近四千家
"双11"大促在即，山东省寿光市市场监管局线上线下协同发力，抓实网络集中促销监管工作，全力营造安全有序的消费环境。线上，该局依托网络监管平台，聚焦药品、医疗器械、化妆品、一老一小用...
方太旗舰店被诉烟灶降价不补差 消费者保价诉求遭拒
据黑猫投诉信息，一位消费者投诉称，其6月18日在抖音方太厨房电器旗舰店下单烟灶组合套装，因新房未住人一直未发货，10月发货、11月安装。安装后不久发现该旗舰店同款产品已降价，消费者...
双11五类广告陷阱：小字里藏着大价钱
“双11”促销仍在继续，北京市市场监管局近日发布网络违法广告风险提示，梳理出5类高发的广告陷阱，提醒消费者谨慎下单。第一类是小字弱化。商家用醒目字体突出低价折扣和产品亮点，却把优惠...
旧金换新“0工费”暗藏套路 藤县一珠宝店被立案调查
记者近日从广西壮族自治区藤县市场监管局获悉，当地一家珠宝店因涉嫌虚假宣传被市场监管部门立案调查。据介绍，消费者周女士在微信朋友圈被某珠宝店打出的“黄金每克直降128元，旧金换新0工...
黄金以旧换新：说好零工费，付款后又收一千七
记者近日从广西壮族自治区藤县市场监管局获悉，当地一家珠宝店因涉嫌虚假宣传被立案调查，起因是一起“0工费换新”引发的消费纠纷。消费者周女士在微信朋友圈看到某珠宝店广告——“黄金每克直...
双11付定金前先看清：定金不退，订金一般可退
双11大促已经开启，电商平台现货直降、预售付定等多种模式并行。不少消费者参与预售时容易混淆定金与订金，对尾款履约、七日无理由退货等规则了解不清。近日，北京市市场监管局发布消费提示，...
“双十一”促销启动 多地市场监管部门提示：严禁先涨后降与虚假种草
“双十一”网络集中促销活动已启动，为规范网络交易秩序，有效防范化解风险隐患，切实维护消费者合法权益，市场监管部门依据《电子商务法》《价格法》《广告法》等法律法规，向网络交易经营者发...
双11定金与订金别混淆：付尾款前先看清退货规则
双11大促已开启，电商平台现货直降、预售付定等多种模式并行。不少消费者在参与预售时容易混淆定金与订金，对尾款履约、七日无理由退货等规则了解不清。北京市市场监管局近日发布消费提示，提...
哔哩哔哩吃谷机逾期不发货：400元订单退款难
黑猫投诉平台近日出现一起抽赏类商品履约纠纷。投诉人反映，其在哔哩哔哩平台"凡人修仙传共赴仙途吃谷机"的统一奖池内累计消费400元，消费全过程中页面持续显示商品库存充足，但平台未按约...
双11保价成摆设 国货严选店铺被诉拒退差价
"保价双11"五个字写得清清楚楚，真到降价了，却被告知"不在保价范围"。今年双11期间，多位消费者向媒体反映，商品价格在活动期内上蹿下跳，申请保价屡遭拒绝，平台和商家给出的理由高度...