吴晓伟
律师
北京迎客律师事务所
河南省扶沟县新一峰的周大生购买三金及钻戒，被诱导消费
维权编号20231122002
涉事商家周大生
求助进度已办结
在河南省扶沟县新一峰的周大生购买三金及钻戒，被诱导消费了一口价的手镯，耳钉，项链，都是Au750，当时店助说的是“后面不喜欢了可以来店里换”，我不是此行业的人，自然是以为可以全场置换，我才无后顾之忧的付了款，隔了十天，还没结婚，想着去店里换一个更大一点的手镯，才被告知不能换按克算的手镯，明明是店助的误导，让我在不知情的前提下付了款，跟店助争执久了，店长出来了，说让我不要再提当时购买时候店助收的话，只提她们公司的规章制度就是这样不能换别的系列。
上网查了以后，才发现好多人吃过这个亏，这种购买黄金被误导消费的情况不成为社会热点，不被众人所知，以后还会有越来越多的人被误导，毕竟买一次金饰都是要花到几万块钱的，希望能被贵部门重视
已办结
平台意见：消费者吐槽信息。